Politique de confidentialité

SYNRJ accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

2.1 Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de connexion
• Durée de visite

Ces données sont collectées uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience.

2.2 Données de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par email, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Société (si applicable)
• Message et contenu de votre demande

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : pour répondre à vos questions et demandes d'information
• Amélioration du site : pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services (avec votre consentement)
• Communication : pour vous envoyer des informations relatives à nos services (uniquement si vous en avez fait la demande)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour les cookies de mesure d'audience et les communications marketing
• Intérêt légitime : pour répondre à vos demandes et améliorer nos services
• Obligation légale : pour respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à SYNRJ et ne sont partagées qu'avec :

• Personnel autorisé : nos équipes en charge du traitement de votre demande
• Prestataires techniques : hébergeur du site (Netlify) dans le cadre de l'exécution de leurs prestations
• Autorités compétentes : sur demande légale ou judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Demandes de contact : 3 ans à compter de votre dernier contact
• Cookies : 6 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL)
• Données de navigation : 25 mois maximum (si analytics activés)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : supprimer vos données (sous certaines conditions)
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@orsom-synrj.com
• Par téléphone : 06.59.45.00.48
• Par courrier : SYNRJ, 267 Avenue Victor Hugo, 93100 MONTREUIL, en joignant une copie de votre pièce d'identité

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum à compter de la réception de votre demande.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

8. Sécurité des données

SYNRJ met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et notamment pour empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Accès limité et contrôlé aux données
• Hébergement sécurisé chez un prestataire certifié (Netlify)
• Sensibilisation de nos équipes à la protection des données

9. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur les cookies et la gestion de vos préférences, consultez notre politique de gestion des cookies.

10. Modifications de la politique

SYNRJ se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière révision.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@orsom-synrj.com
• Téléphone : 06.59.45.00.48
• Adresse : SYNRJ, 267 Avenue Victor Hugo, 93100 MONTREUIL

Dernière mise à jour : Mars 2026